Q＆A「粗暴な言動が多い従業員への対処法」

テーマ：粗暴な言動が多い従業員への対処法

質問

粗暴な言動が多い従業員がいて、周囲も迷惑しています。そこで、会社がこのような社員に対応するにあたり、注意するべきことはありますか？

 

回答

まず、なによりも相手の挑発には乗らないようにしてください。万一、会社側も粗暴な言動で対抗してしまった場合、対象従業員へ適切な注意・指導が難しくなるおそれがあります。
また、注意・指導や懲戒処分を行うにあたっては、粗暴な言動の有無や内容について具体的に主張・立証していく必要がありますので、問題となる言動の内容は細かく記録して、証拠化するようにしてください。記録するにあたっては、録音したり、防犯カメラを設置したりすることも有効でしょう。なお、従業員のプライバシーを侵害しないように、設置場所には注意が必要です。

さらに、粗暴な言動があった場合は、早めに注意指導等の対応をしてください。早めに対応しないと、後に裁判等になった際に、当該言動が「重大な問題ではない」「職場秩序が回復した」といった評価を受けるおそれがあります。